ALL-ECOM - Cuestionario

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POLÍTICA DE COOKIES

a) Utilización de Cookies

El portal de INLINGUA ZAMORA utiliza ¨Cookies¨ cuando un usuario navega por las diferentes páginas Web que componen el portal. Las Cookies son ficheros que se guardan en el navegador del usuario y permiten registrar distintas actividades que realiza en el portal.

INLINGUA ZAMORA únicamente utiliza cookies de sesión para aquellos usuarios que se encuentran registrados en el sistema. Estas cookies son absolutamente necesarias para mantener al usuario identificado, además de verificar que está autorizado para realizar determinadas operaciones en el portal. Esta cookie se genera cuando el usuario se registra en el sistema, y se destruye cuando realiza la operación de desconexión.

Las cookies de INLINGUA ZAMORA no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores; se asocian a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir los datos personales del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies enviadas por INLINGUA ZAMORA.

b) Deshabilitar las Cookies en los principales navegadores

Es posible configurar en el navegador la aceptación o rechazo de las Cookies de un servicio en particular. Estos ajustes se encuentran de forma general en las “opciones” o “Preferencias” del navegador.

A continuación se detalla cómo realizar la configuración de las Cookies en los principales navegadores.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

c) Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

Generalmente en los portales, si se deshabilitan las Cookies, quedarán deshabilitados una serie de servicios relacionados.

En el caso del portal de INLINGUA ZAMORA, si deshabilita las Cookies para nuestro sitio de Internet, el usuario no podrá acceder a aquellas partes en las que debe estar registrado en el sistema.

d) Actualizaciones y cambios en la política de privacidad y cookies

INLINGUA ZAMORA puede en cualquier momento modificar esta política de Cookies, en función de la normativa vigente, siempre cumpliendo con las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

Si en algún momento INLINGUA ZAMORA realiza cambios significativos en su Política de Cookies, se comunicará a los usuarios del portal bien mediante un aviso en el mismo, o mediante correo electrónico a los usuarios registrados en el sistema.

PREGUNTAS	AUTOEVALUACIÓN
¿Puedes explicar la diferencia básica entre fuentes de información primaria y secundaria para la investigación de mercados en Internet u otros medios digitales?	Sí	No	No sé
¿Puedes proponer algunos ejemplos de fuentes de información primaria y secundaria para la investigación de mercados en Internet u otros medios digitales?	Sí	No	No sé
¿Puedes citar la finalidad básica y definir en qué consiste la herramienta de análisis denominada "Matriz de Boston" aplicada a los productos y servicios digitales y al e-commerce?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar cómo desarrollar una estrategia para competir en el mercado digital y en el e-commerce a partir de un análisis FODA?	Sí	No	No sé
¿Puedes concretar tu experiencia en el uso de la herramienta FODA dirigida a desarrollar una estrategia en el mercado digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes sintetizar tu experiencia en el uso de herramientas digitales como la "Matriz de Boston" dirigida a recoger, clasificar y analizar información útil para su aplicación en el e.commerce?	Sí	No	No sé
¿Puedes describir en síntesis cómo se organiza la información del mercado digital mediante el uso de herramientas como Buzz Bundle, Social Mention u otras similares?	Sí	No	No sé
¿Eres capaz de seleccionar información acerca de la evolución de un producto en el mercado digital y rechazar aquella innecesaria e inconveniente? ¿Puedes plantear algún ejemplo al respecto?	Sí	No	No sé
¿Conoces en profundidad y puedes concretar el perfil del mercado consumidor a quién se dirige tu empresa en los mercados digitales?	Sí	No	No sé
¿Puedes afirmar si el método SMART para definir objetivos de e-commerce incluye la temporización y la alcanzabilidad de los mismos?	Sí	No	No sé
¿Puedes proponer ejemplos concretos de objetivos cuantitativos en una campaña en las redes sociales para la promoción de una marca de automóvil?	Sí	No	No sé
¿Puedes proponer al menos un ejemplo real de una campaña en Twitter en la se muestre claramente un objetivo concreto?	Sí	No	No sé
¿Eres capaz de adaptarte con rapidez y eficacia a los cambios continuos que se producen en el mercado digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes destacar las tendencias más importantes del mercado digital actual y de cómo será en el futuro a medio plazo?	Sí	No	No sé
¿Puedes describir tres formas distintas de promocionar un producto o un servicio en Internet?	Sí	No	No sé
¿Puedes citar alguna herramienta digital adecuada para la promoción de productos y servicios en el e-commerce y comentar sus funciones principales?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar la diferencia entre la primera página de acceso Web y otras páginas interiores, bajo la perspectiva de estrategia de marketing?	Sí	No	No sé
¿Se ha reconocido por parte de tus jefes tu creatividad y visión innovadora en tu experiencia en la empresa en una campaña concreta en la que hayas participado?	Sí	No	No sé
¿Consideras que posees una visión analítica y resolutiva de las incidencias y reclamaciones producidas por devoluciones de los clientes de artículos supuestamente insatisfactorios?	Sí	No	No sé
¿Puedes valorar la posible rentabilidad de la aplicación del posicionamiento SEM en el Plan de Acción de marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar en qué consiste el posicionamiento SEO para ser aplicado en el Plan de Acción?	Sí	No	No sé
¿Puedes detallar acciones concretas de posicionamiento SEO que hayas realizado con anterioridad?	Sí	No	No sé
¿Sabes cómo poner en práctica acciones de posicionamiento SEM para la mejora de los resultados de búsqueda?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar cómo debe aplicarse correctamente la iniciativa propia en un entorno de mercado digital y e-commerce, teniendo en cuenta las funciones de otros compañeros/as?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar cómo debe desarrollarse correctamente el trabajo en equipo en un entorno de mercado digital y e-commerce, en un supuesto de fuerte competencia?	Sí	No	No sé

PREGUNTAS	AUTOEVALUACIÓN
¿Puedes citar cuales son las principales redes sociales donde es posible implementar acciones de marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Posees conocimientos de cómo calcular los costes aproximados que supone una campaña de marketing digital en la red?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar en qué consisten las relaciones de negocio digital B2B y B2C?	Sí	No	No sé
¿Sería acertado definir la técnica de cross-marketing como la presentación de productos de la misma categoría en una oferta concreta?	Sí	No	No sé
¿Puedes definir en qué consiste el marketing de afiliación?	Sí	No	No sé
¿Puedes afirmar con rotundidad que la definición de marketing CRM : “una estrategia de negocio dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa para conseguir desarrollar el valor de la relación entre ambas partes” es correcta?	Sí	No	No sé
¿Puedes describir las ventajas más importantes que aporta el marketing viral en relación a otras técnicas y estrategias de marketing?	Sí	No	No sé
¿Puedes definir en qué casos o situaciones el marketing one-to-one es más adecuado que otras técnicas o estrategias de marketing online?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar qué actividades prácticas has realizado en tu experiencia en marketing en Internet?	Sí	No	No sé
¿Procesas y asumes las novedades tecnológicas que aparecen con frecuencia?	Sí	No	No sé
¿Puedes relacionar qué requisitos mínimos debe contener una herramienta de monitoreo para el seguimiento de resultados en marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes identificar qué elementos de una campaña de marketing digital deben ser monitorizados mediante una herramienta adecuada?	Sí	No	No sé
¿Sabes cómo usar con eficacia herramientas de monitoreo de campañas de marketing electrónico en las redes sociales, como por ejemplo Hootsuite, Tweetreach, Klout, u otras similares?	Sí	No	No sé
¿Sabes cómo implementar una herramienta de monitoreo sencilla usando las funciones básicas de una hoja de cálculo?	Sí	No	No sé
¿Sabes transmitir información a la dirección clara y precisa acerca de los resultados obtenidos en una campaña de marketing electrónico?	Sí	No	No sé
¿Puedes distinguir cuáles son los elementos cuantitativos y cuáles los cualitativos que conforman una acción de marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes proponer ejemplos de resultados cuantitativos y otros cualitativos de los esperados en una campaña de marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Tienes experiencia en la definición de nuevos objetivos de marketing digital a partir de resultados positivos obtenidos en acciones ejecutadas?	Sí	No	No sé
¿Tienes experiencia en el procedimiento de extracción de datos relevantes obtenidos en una campaña de marketing digital, especialmente en lo que se refiere al número de conversiones?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar en qué consiste tu participación en un equipo de trabajo de marketing digital a partir de la propia experiencia, especialmente en los que se refiere a la comunicación online con el cliente?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar cómo interpretar las interacciones recibidas a un sitio Web como elemento para la revisión de las estrategias de marketing?	Sí	No	No sé
¿Puedes explicar qué significa "lead" en el análisis de resultados en marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Puedes defender con actitud positiva la importancia del concepto de "conversión" en marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Tienes experiencia en la interpretación del número de conversiones recibidas en una campaña de marketing digital?	Sí	No	No sé
¿Tienes experiencia en la necesaria modificación de la estrategia de marketing digital en el supuesto de no haber alcanzado los objetivos propuestos?	Sí	No	No sé
¿Puedes describir con detalle y ejemplos en qué consiste tu participación en un equipo de trabajo para la revisión de las estrategias de marketing digital?	Sí	No	No sé

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CUESTIONARIO PARA LA AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

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UNIDAD DE COMPETENCIA: COMO DISEÑAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR Y HACER EL SEGUIMIENTO DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL